客服邮箱
contact@ouyi-sports-sports.com.cn
适合需要把情况写清楚的问题：场次信息有出入、收藏与使用记录异常、合作洽谈、内容纠错。写的时候带上联赛名称和比赛日期，能省一轮往返。
客服通道 · 工作日 9:00–18:00 在线
赛程变了、收藏丢了、数据对不上，都能直接找到人
欧亿体育官方的客服邮箱与服务热线在工作日同步在线。赛程临场变动、更新公告这类着急的问题会被优先处理；收藏、使用记录和内容纠错也各有对应通道——说清楚是哪一场、哪个入口，处理起来快很多。
- 01赛程与公告类咨询优先回复
- 02邮箱、热线选一条即可，不必重复提交
- 03内容纠错附上场次信息，核实更快
问题分类
先对准类别，再挑通道
- 01
- 02
- 03
- 04
服务热线
400-1012-6695
适合三句话就能说清、需要当场确认的问题：今晚重点场次的时间有没有变、某个入口在哪个位置、更新公告里提到的改动什么时候生效。
回复节奏
工作日八小时里，问题按这个顺序走
- 在线时段 工作日 9:00–18:00，客服邮箱与服务热线同步在线
- 优先处理 赛程临场变动、更新公告类问题排在队列前面，先确认再回复
- 常规处理 收藏与使用记录的操作疑问，按收到消息的先后依次回复
- 需要核实 合作洽谈与内容纠错要和赛事数据比对，回复会稍晚一步
站点信息
办公地址与备案信息
- 办公地址
- 北京市朝阳区望京街10号
- 备案号
- 京ICP备98535743号
内容纠错
发现场次信息有出入，把这几项一起发过来
核实需要能定位到具体那一场。少一项，处理就多一轮往返。
- 联赛或杯赛的完整名称
- 比赛的日期
- 场次编号，或者对阵双方
- 你认为正确的时间、比分或球员数据
整理好后发到客服邮箱。确认无误的修正会随下一次赛程刷新同步到对应的场次卡片上。